سياسة الإرجــاع والاسـتـبـدال

سياسة الإرجــاع والاسـتـبـدال

سياسة الإرجــاع والاسـتـبـدال

الاستبدال والاسترجاع:

 يمكنك إرجاع المنتج إذا كان ليس ضمن قائمة بليز ماما للمنتجات غير القابلة للإرجاع أو إذا استلمته بالحالات التالية:

1.منتج غير صحيح (إذا لم يتم إستلام المنتج و هو في تغليفه الأصلي السليم وبه كل الملصقات والعلامات)

2-منتج تالف/به عيوب.

3- (بالنسبة للإلكترونيات، سيتم قبول المنتجات مفتوحة التغليف في حالة اختلاف الوصف أو الصور المعروضة الخاصة بها).

4. إذا غيرت رأيك أو طلبت منتج عن طريق الخطأ، سنوافق على عملية الإرجاع ضمن الشروط المحددة التالية:

1.وجود المنتجات في تغليفها الأصلي من البائع (علبة مغلقة ومقفولة) وليست تالفة أو في حالة سيئة. يجب أن يكون التغليف مغلق وسليم.

2.في حالة طلبيات الملابس والأزياء، يجب وجود الملصقات والعلامات الأصلية للمنتج مع التغليف الأصلي.

3. لا يمكن إرجاع الالعاب المائية والهوائية و المسابح و الملابس التنكرية بعد فتحها 

4.بالنسبة للمنتجات الأخرى، سيتم قبول الإرجاع إذا كان المنتج بتغليفه الأصلي السليم، وذلك يشمل كل الإكسسوارات

5.يتحمل العميل تكلفة شحنة الارجاع.

سيتم إرجاع المبلغ إلى محفضتك على متجر بليز ماما أو إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك، بعد قيامنا بفحص المنتجات المستلمة خلال 14 يوم .

مدة الارجاع 3 ايام و الاستبدال 7 ايام

لمزيد من المعلومات يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع أو الاتصال بنا على 0555733969 في المملكة العربية السعودية.